Optimaal klantcontact

Om klanten en medewerkers te vinden en vasthouden, moet u een onderscheidende beleving bieden. Het moet de moeite waard zijn om met en bij uw organisatie te werken.

Iedere klant, maar zeker iedere prospect wil ervaren dat uw organisatie hem/haar kent. Wanneer u maar zo’n 50 klanten heeft zal deze kennis nog wel paraat zijn, maar wat als uw succes er voor zorgt dat er meer en meer klanten bijkomen? Bent u dan nog in staat om alle informatie snel paraat te hebben?

Applicatie integratie oplossingen van Ask Roger! zorgen ervoor dat bij ieder telefonisch contact de op dat moment bekende gegevens in uw scherm verschijnen (laatste gesprekverslagen, openstaande posten, accountmanager, etc.) Hiermee kan iedere beller snel en adequaat te woord worden gestaan. Zelfs wanneer een medewerker slechts enkele dagen bij u werkzaam is.

© 2010 Ask Roger! - Cisco Premier Partner - Specialist in Unified Communications