AllCan UC Suite

Klikken en bellen

Met de software kan iedere gebruiker eenvoudig nummers kiezen vanuit de PC. Zodra u een nummer heeft gezocht, bijvoorbeeld op www.detelefoongids.nl, op een website, in een e-

mail of in uw CRM-pakket kunt u door middel van het nummer te selecteren, gelijk het nummer bellen. Uw toestel wordt automatisch door de software aangestuurd.

CRM Integratie

Door uw telefonie systeem te koppelen met de AllCan UC Suite, is er een integratie tussen uw telefoon en CRM pakket (Exact, Afas, Microsoft CRM etc.) Zodra u een inkomende oproep ontvangt kunnen direct alle relevante klantgegevens worden getoond.

Deze “bubble-windows” kan op maat ingericht worden. Zo kunt u zelf bepalen welke gegevens u direct getoond wilt hebben, bijvoorbeeld de vaste accountmanager. Daarnaast is het mogelijk om links toe te voegen om direct de klantenkaart in uw web-gebaseerd CRM pakket te openen.