AllCan UC Suite

Door iedere medewerker te voorzien van beschikbaarheidsinformatie, kunnen gebruikers sneller en efficienter met elkaar communiceren. Het is voor

een ieder direct inzichtelijk of een collega beschikbaar is en op welke manier hij of zij het beste te bereiken is. Mocht een gebruiker telefonisch in gesprek zijn, dan is dit ook voor een ieder inzichtelijk. Door de integratie met de Outlook agenda wordt de status van de gebruiker automatisch aangepast.

Outlook integratie

Met de software is niet alleen te zien of een collega in gesprek is, maar ook of iemand een afspraak heeft. Zodra de afspraak in Outlook begint, wordt de status aangepast in “Busy”. Wanneer de afspraak voorbij is, wijzigt de status automatisch weer in “Online”.

Instant Messaging

Via de centrale server kunnen gebruikers korte berichten naar elkaar of naar groepen sturen. Het systeem is volledig afgesloten voor de buitenwereld. Er kan dus niet gecommuniceerd worden met bijvoorbeeld Live messenger gebruikers.

Telefonie logboek

Alle in- en uitgaande gesprekken worden bijgehouden in een logboek. Zo zijn alle oproepen makkelijk terug te vinden. Ook gemiste gesprekken worden hier bijgehouden.