AllCan Communicator
Door iedere medewerker te voorzien van beschikbaarheidsinformatie, kunnen gebruikers sneller en efficiënter met elkaar communiceren. Het is voor ieder direct inzichtelijk of een collega beschikbaar is en op welke manier hij of zij het beste te bereiken is. Mocht een gebruiker telefonisch in gesprek zijn, dan staat dit aangegeven. Door de integratie met de Outlook-agenda wordt de status van de gebruiker automatisch aangepast.
Outlook-integratie
Met de software is niet alleen te zien of een collega in gesprek is, maar ook of iemand een afspraak heeft. Zodra de afspraak in Outlook begint, wordt de status aangepast in “Busy”. Wanneer de afspraak voorbij is, wijzigt de status automatisch weer in “Online”.
Instant Messaging
Via de centrale server kunnen gebruikers korte berichten naar elkaar of naar groepen sturen. Het systeem wordt volledig intern gebruikt. Er kan dus niet gecommuniceerd worden met bijvoorbeeld gebruikers van Live Messenger.
Telefonielogboek
Alle in- en uitgaande gesprekken worden bijgehouden in een logboek. Zo zijn alle oproepen makkelijk terug te vinden. Ook gemiste gesprekken worden hier bijgehouden.
