ROGER staat voor Robuust, Oplossingsgericht, Gek op Techniek, Eigenzinnig en Realistisch. In al het werk wat we doen proberen we zo goed mogelijk onze kernwaarden toe te passen. Pas als onze klant 100% tevreden is zeggen we: ROGER!
We gaan voor de lange termijn: Robuust
We kiezen voor een lange termijnrelatie met u en daarom gaan we net zolang door tot het werkt zoals u dat wilt. Onze oplossingen zijn daarom ook gebaseerd op gerenommeerde merken en overal mee te integreren.
We zoeken een manier om uw bedrijfsresultaat te verbeteren: Oplossingsgericht
We geven niet zomaar antwoord, maar bieden echte en slimme oplossingen, die in één keer raak zijn: First time fix. International Innovation Company (bekend van Vacuvin) vroeg ons om te laten zien wat de klant nog níét gekocht heeft. Wij waren het enige bedrijf dat de uitdaging aandurfde en hebben het uiteindelijk opgelost. Elke keer als er een klant belt, zien ze de producten die de klant nog niet heeft aangeschaft, maar misschien wel wil hebben. En daar zijn ze nog steeds blij mee.
We zijn Gek op Techniek
Iedereen van Ask Roger! is gek op techniek en we houden de nieuwste ontwikkelingen bij. Die zetten we graag in om uw wensen in te vullen. We zagen al vroeg de unieke mogelijkheden van IP-communicatie. We bedachten in eerste instantie een oplossing vanuit de technische mogelijkheden, maar zagen vervolgens wat dat kon betekenen voor de klantbeleving.’
We vinden niets vanzelfsprekend: Eigenzinnig
We kijken verder dan de gebaande paden en als het moet vinden we nieuwe wegen om uw klantproces beter te ondersteunen. Verkoop en techniek werken bij ons samen, zodat we alleen beloven wat we waar kunnen maken. Wij blijven altijd kritisch. Na ons werk checken we of dit is wat u nodig heeft: ondersteunt onze oplossing uw belangrijkste klantprocessen? We kijken hoe u met onze systemen werkt, wat u nog meer nodig heeft en of u enthousiast bent. We vragen door waarom u een bepaalde applicatie niet gebruikt, zodat we uw technische mogelijkheden optimaal inzetten. Zeg niet tegen ons dat iets niet kan, want we gaan net zo lang door tot we het gevonden hebben. Als bedrijf willen wij het ook anders doen dan de multinationals: bij ons krijgt u persoonlijk contact en een oplossing op maat.
We kijken Realistisch naar groei
Onze klanten worden groter, wij groeien, maar we blijven nog net zo ROGER als toen we net begonnen. We geven vooraf aan wat u kunt verwachten, maken een realistische planning maar geven ook aan wat mogelijk niet haalbaar is.
